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ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA

ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA

Editorial: PARANINFO EDITORIAL
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Datos del artículo
ISBN:
978-84-283-5894-1
EAN:
9788428358941
Fecha:
12/07/2023
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17X24 mm
Páginas:
218
Materia:
CERTIFICADOS PROFESIONALES
Año:
2023
Peso:
440 gr
Thema:
JN / Educación
BIC:
JN - Sociedad y ciencias sociales / Educación
Sinopsis
Este es el manual necesario para entender realmente la teleasistencia en el siglo XXI debido a los importantes cambios ocurridos en los últimos años en este ámbito. La disrupción de la teleasistencia avanzada, las tecnologías, y la atención centrada en la persona (ACP) que aplica la escucha activa, hacía más necesario que nunca una revisión actualizada de la materia, realizada desde una perspectiva holística. Esta obra permite alcanzar las competencias adecuadas para el desempeño de una profesió... Ver más
ISBN:
978-84-283-5894-1
EAN:
9788428358941
Fecha:
12/07/2023
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17X24 mm
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