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GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001/2015) EN HOSTELERÍA
AA..VV
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Editorial
:
FUNDACION VERTICE / ELEARNING
BIC
:
JKVC - Causas y prevención del delito
ISBN
:
978-84-16557-94-3
Nº de Páginas
:
254
EAN
:
9788416557943
Idioma
:
Castellano
Thema
:
JKVC - Causas del delito y su prevención
Sinopsis
:
Objetivos: - Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación. - Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2008. - Aprender a utilizar la norma iso 9001:2008 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad. - Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad. - Identificar los diferentes costes de calidad. Contenidos: 1 Normalización, certificación y acreditación 1.1. Normalización 1.2. Certificación 1.3. Acreditación 1.4. Los ocho principios de gestión de la calidad 1.5. Enfoque basados en procesos 1.6. Relación con la norma iso 9004 1.7. Compatibilidad con otro sistema de gestión
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