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INTERIORIZACIÓN DE LAS NORMAS DE CALIDAD EN EL SECTOR TURISTICO
AA.VV.
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Editorial
:
UNIVERSIDAD DE ALICANTE
BIC
:
KC - Economía
ISBN
:
978-84-9717-509-8
Nº de Páginas
:
125
EAN
:
9788497175098
Idioma
:
Castellano
Thema
:
KC - Economía
Sinopsis
:
Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumentar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciónes turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e intituciones turísticas.
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