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GESTION DE LA ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR

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Editorial: PARANINFO EDITORIAL
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Datos del artículo
ISBN:
978-84-283-3459-4
EAN:
9788428334594
Fecha:
14/10/2013
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
120
Materia:
COMERCIO
Peso:
339 gr
Sinopsis
En la actualidad, la actividad comercial se desarrolla en un entorno sometido a constantes cambios. Las empresas han de buscar los elementos diferenciadores que les supongan mejorar su competitividad y alcanzar un buen posicionamiento. La atención al cliente y la excelencia en la gestión de este servicio es el elemento diferenciador clave en el contexto de los mercados hoy en día. Cualquier organización debe estar preparada para incrementar el valor del servicio que ofrece a sus clientes. Es... Ver más
ISBN:
978-84-283-3459-4
EAN:
9788428334594
Fecha:
14/10/2013
Idioma:
Castellano
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